Ich bin ja ein geduldiger Typ, aber jetzt reichts mir! Jetzt fängt TC an mir die Boxmiete in Rechnung zu stellen - nur hab ich diese Kiste noch nie gesehen. Eine "Systemumstellung" wäre der Grund laut Hotline, die ich nach 3-maligen Versuch und insgesamt 1h in der Schleife mal erreicht hab...

Würde ja gerne mal mitreden, aber ich habe die Box noch immer nicht....
bestellt am 16.Januar, Festplatte + neuer SC liegt hier bei mir seit 14.März rum, schriftlich bestätigter Vertragsbeginn 18.März
Ist das immer noch normal?

Mir traut sich sich TC die Box gar nicht erst zu schicken... Die Platte mit neuer SC liegt seit 14.03. hier rum, Vertrag läuft seit 17.03, Box Fehlanzeige. Alte SC läuft noch ohne Probleme im CI+ Modul, TC soll sich nur nicht wagen mir ab diesen Monat was in Rechnung zu stellen :oops: @Hami - gebe d...

Meine Chronologie für das "Fernsehen der Zukunft" Stand heute,25.März 2017 19:00Uhr : - Advance-Receiver + Festplatte zur Miete incl. Maxdome und HD-Extra am 16. Januar 2017 bestellt - Neuer Vertrag per Post am 18.Januar 2017 eingegangen mit Vertragsbeginn ab 21.Januar 2017 - am 22.Januar ...

Jetzt kapier ich langsam, was Telekolumbus mit "Advance-TV- Fernsehen der ZUKUNFT" meint. Hab die Box am 16.JANUAR (!) bestellt, immer noch nicht da, dafür die Festplatte seit einer Woche . Und: irgendwann in der Zukunft kann man sogar die JETZT versprochenen Normalfunktionen nutzen. Sorry...

Hmm, vor 3 Tagen kam die Festplatte (hat ein Nachbar entgegengenommen) sowie der Umschlag mit der neuen Smartcard, neuer Pin + Instal-Anleitung...
Aber - Wo bleibt der Receiver? Ist das normal?

Ron­ny Ver­hel­st, Vor­stands­vor­sit­zen­der der Tele Colum­bus AG: „Advan­ce TV unter­streicht unse­ren Anspruch, mit inno­va­ti­ven Pro­duk­ten neue Trends zu set­zen. Nach­dem Tele Colum­bus 2015 als ers­ter Kabel­netz­be­trei­ber mit 400 Mbit/s eine neu­es Top-Tem­po für pri­va­te Inter­net­an­...

Das wird langsam absolut lächerlich mit dieser Box. Entweder bei der Marketing- oder Technikabteilung sollte jemand seinen Sessel räumen. Tolle Show vor der Presse abgezogen und absolut verarscht, vor allem die eigenen Kunden. Und ich habe mich noch beschwert, dass ich seit der Bestellung am 16.Janu...

Am 16.01. die Advance-box mit HD-Extra bestellt, da war die Seite grade frisch online geschalten. Brief mit Vertragsbestätigung war am Mi, den 18.01. im Postkasten, Vertragsbeginn laut Schreiben am 20.01.17 und ??? Bisher nichts angekommen! schon verwunderlich, wenn ich hier lese: am 02.03. bestellt...

So leider hat sich das Problem immer noch nicht gelöst warte seit 15.02.2017 auf eine Lösung :oops: Telefoniere Täglich mit Telecolumbus. ich werde die Advance TV Box nun zurückschicken und vom Weideruf Gebrauch machen. Schade das sich hier keine weiteren Leute melden die das selbe Problem haben sc...

Irre! Seit 3 Wochen Werbung für ein Phantomprodukt
Ich warte seit 16.01.2017 (das Jahr sollte man wohl vorsichtshalber dazuschreiben )

Hier nachzulesen:
Berlin, 16. Januar 2017
https://www.telecolumbus.com/tele-colum ... plattform/
"..advanceTV steht ab sofort für TV-Haushalte in den bisherigen Versorgungsregionen von Tele Columbus und primacom zur Verfügung.."

Es ist doch von Vorteil , wenn mit den Mitarbeiterinnen von TC das freundliche Gespräch geführt wird. Heute kam meine wahrscheinlich gültige Auftragsbestätigung und was lange währt wird gut; sie haben meine gesamten Verträge umgemodelt und wenn ich alles richtig verstanden habe komme ich jetzt soga...

Ist eigentlich nicht mehr witzig :( Heute wieder Post von Telecolumbus : ich soll meine "alte" Smartcard zurücksenden :lol: Dann habe ich doch im KC angerufen - nach 15min Warteschleife die Antwort: "Ja, ihr neuer Vertrag ist ordnungsgemäß hinterlegt - oh, ich sehe grade im Sytem ist ...

Hi, sobald die neue Advance-Box bei mir eingetroffen ist, gebe ich gern ein (eigenes bezahltes) CI+ Modul zum Freunschaftspreis ab, brauche das Ding nicht mehr. Bei Interesse bitte melden.

Hallo in die Advance-Runde,
hat überhaupt schon jemnad die Box / Platte erhalten?

Habe am 16.01. bestellt, da war die Seite grade frisch online geschalten.
Brief mit Vertragsbestätigung war am Mi, den 18.01 im Postkasten,
Vertagsbeginn laut Schreiben am 20.01.17 und und nichts ist angekommen...